销售店长年终工作总结2

销售店长年终工作总结2

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满

怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。

一转眼,来xx集团公司已经过了一年了,而担任店长工作。回顾

这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。

在过去的大半年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的

平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了

很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展

迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互

鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他们身上学到

了不少知识,让自己更加的成熟。

通过半年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的

销售能力。为此,通过这8个月的工作积累。我认识到自己现有的不

足和长处。

以下我将从专业能力、个人能力、管理能力三个方面总结:

一、专业知识能力方面:

1)产品知识方面:加强熟悉热xx各个系列茶叶产品的生产工艺、加工特点、规格型号。了解各个产品的特性及冲泡方法;了解本行业

竞争的有关情况;

2)公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、主

打茶叶产品、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及买茶的

基本要求目的等。

4)市场知识方面:了解本地茶的市场动向和变化、顾客购买力

情况,进行不同区域市场需求分析。

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