2012年十一月份一级人力资源管理师试题及答案

2012年十一月份一级人力资源管理师试题及答案

1、下面关于勤劳节俭说法正确的是()。

A.消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的

B.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神

C.勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本

D.勤劳节俭有利于可持续发展

2、下列说法中,符合"语言规范"具体要求的是()

A.多说俏皮话 B.用尊称,不用忌语

C.语速要快,节省客人时间 D.不乱幽默,以免客人误解

3、以下说法中,你认同哪一种观点?()

A.按领导的意思办事就是忠诚企业的表现 B.敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现

C.严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现 D.忠诚企业就要大胆地批评领导

4、公司准备招聘职业道德具有规范功能,其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( )

A.操作规程和道德底线上 B.文明礼貌和职业着装上

C.服务态度和职业用语上 D.职业良心和开拓创新上

5、下列做法中,属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是( )

A.关注市场,对其他公司的产品抱有极大的兴趣

B.以传教士般热情执着打动客户

C.乐于思考,让客户更贴近产品

D.关注公司的长期目标,把握自己努力的方向

6、关于敬业,正确的说法是( )。

(A)在职业规范中,敬业是对从业人员最根本的要求

(B)长期从事一项职业,必能产生感情进而促成敬业的局面

(c)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件

(D)敬业的核心表现是文明礼貌

7、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自____________己的繁荣。”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是( )。

(A)别人要求怎么做,自己就要怎么做(B)知己知彼,百战不殆

(c)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本

8、创新对企事业和个人发展的作用表现在()。

A.是企事业持续.健康发展的巨大动力 B.是企事业竞争取胜的重要手段

C.是个人事业获得成功的关键因素 D.是个人提高自身职业道德水平的重要条件

9、职业道德对职业技能的作用表现为( )。

(A)统领作用 (B)支撑作用 (c)促进作用 (D)决定作用

10、下列做法中,属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是( )

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