物业管理员述职报告

物业管理

物业管理员述职报告

尊敬的各位领导:

您好!在紧张忙碌中2010年已经过去,回顾2010年,虽然没有轰轰烈烈的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验。现将2010年的工作情况总结如下:

在工作中,我接受了一系列突发事件的考验:9月30日停电事件,1月1日C座8户型漏水事件,在公司领导的安排下在最短的时间内把事情处理完善,使业主的损失降到最小,这使我收获很多学到很多,在物业费催缴中,我不怕辛苦,每日晚上19点对所管理楼座住户进行逐户催缴,在最短时间内,C座入住住户物业费收缴达到100%。通过公司的考验,在领导的信任和提拔下让我负责做好公司员工劳动纪律管理工作,每周会议纪要事项落实,每周两次凌晨3:00—4:00对小区巡检雷打不动,检查夜班员工劳动纪律,同时负责办理公司会所经营所需的各项相关证照及各业务单位的外联工作,使我从一个对物业管理一知半解的物管员到担任行政主管,我取得了很大进步。对这个岗位我也有了一定认识。物业管理很特殊,工作琐碎却非常重要。

工作中我还有很多的不足,小区事故很多都是在平常工作中没有发现或及时处理通过日积月累后,在某一天突然爆发,这就要求主管人员在平常工作中不但要在处理突发事件时及时快速,还要在平常工作中排查细微的危险隐患,在排查工作中我还有很多的不足,没有做到细致认真,对事件的前瞻性还还有很多的不足,很多事情都是在亡羊补牢虽然补救及时但是已经造成一定的损失(比如C座8户型漏水,我作为C座管理员对本次

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