信息系统集成项目范围管理存在问题分析

信息系统集成项目范围管理存在问题分析

摘要随着的计算机信息系统集成项目发展,项目管理显得更为重要,由于客户通常不能确定最终解决方案的全部功能和需求,所以范围变更是经常的事,文章对范围管理中存在的问题,原因进行分析,并提出了解决办法。

关键字信息系统;范围管理;集成

1信息系统集成项目范围管理存在问题

信息系统项目涉及专业面广、集成难度大、范围不易界定、需求变化频繁,在项目范围管理上的不足直接影响了项目的管理水平,主要表现在以下方面:

1.1项目前期的范围管理被忽视。由于信息系统集成项目的最终用户和技术部门没有参与到项目前期工作中,最初的范围界定局限于“就系统论配置”,没有考虑系统与应用的结合,没有考虑信息系统所需的配套设施。以上范围的缺失直到项目实施过程中才得以发现,导致集成项目进度及费用都超出预期。

1.2不能有效掌握用户需求。信息系统项目开始实施时,开发人员根据招标文件上的《信息系统软件功能要求》进行软件设计。开发人员是企业员工,认为自己熟识相关业务背景;在需求调研的过程中,对于用户的各项需求只是简单的记录未进行需求分析。信息系统集成项目在开发阶段,需求变更频繁;投入试运行后,功能实现及稳定性都不尽如人意。

1.3范围管理的部分流程缺失。很多集成项目在立项及科研报告中只提及项目建设的必要性及建设目的而在随后的初步设计阶段,设计单位的设计文档又只提出了项目的部分建设条目清单及软件需完成的功能列表。集成项目招标完成后,项目范围说明书和项目需求分析报告等一系列文件往往会被忽略。从这些集成项目的管理流程我们可以看到,集成项目的范围管理方面缺失了范围计划编制、范围定义和范围确认过程。这些过程的缺失就使项目范围的变更失去了基线。

1.4缺乏范围变更的管理控制措施。信息系统集成项目在实施过程中会发生很多范围变更。对项目投资和项目进度都会有较大的影响。有的项目组没有预先建立变更的管理体系,对于范围变更的影响没有事前预判,对于变更的发生缺乏有效的控制措施。一旦有变更发生,项目组就只能以增加投资和工期延后为代价。

2主要原因

在范围管理中反映出的这些问题是多方面因素综合作用的结果:总结起来,主要原因在于:

2.1项目管理人员管理水平有待提高。由于信息系统的建设是与信息技术紧密结合的,因此目前很多信息系统的项目管理人员都是由技术人员转型担任的。

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