市场调研的考试复习
一、什么是市场调研
根据市场营销的需要，运用科学的方法，对企业营销活动有关信息、资料进行收集、整理、分析，提出调研报告，为企业营销管理者正确决策提供科学依据的工作过程。 三、怎么进行市场调研
确立调研问题→调研类型的设计→调研设计→采集资料→资料的整理和分析→解释结果和报告
四、市场调研的类型
1、按照研究性质分类：探索性调研、描述性调研、因果性调研 2、按照研究对象分类：消费者调研、非消费者调研 3、按产品或服务分类：
4、按组织形式分类：专项调研、连续性调研、搭车调研 5、按分析方法分类：定量调研、定性调研 6、按资料来源分类：文案调研、实地调研 第二章 市场调研的内容 一、市场环境调研 1.政治法律环境调研 2.经济技术环境调研 3.社会文化环境调研
教育水平、宗教信仰、价值观念、消费习 俗、消费时潮
4.自然地理环境调研 二、市场需求调研 生产者需求 消费者需求
三、市场营销要素调研 1、产品调研 2、价格调研 3、渠道调研
4、促销调研（广告、人员推销、营业推广） 四、市场竞争调研
第三章 市场调研的设计 一、不同类型市场调研的特征 1探索性市场调研
这种调研可以采取的方法有：借助二手数 据的分析、个案研究、专家咨询、试验性 研究等。
2因果性市场调研 3描述性市场调研 回答六个问题：
who：谁是品牌的消费者和潜在消费者？
What：从被调研者那里，我们应该得到什么信息？ When：什么时间获得这些信息？ Where：应在什么地方获取信息？ Why：为什么要进行这次调研？
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