计算机维护流程图

员工 1 2 3 发现故障

部门经理

人事行政部/IT专员

带《办公类设备设施报 确认故障现象

电话提报故障

5 4 按需分配工作任务

预约时 间到达

是 6 记录操作时间 去故障现场

判断有无故 障,记录操 作原因\故

无 7

有 开始故障解决

8

9

否 确认故 简单:模式(1) 复杂:模式(2) 故障

是 填写处理结果,登记 表解决时间等

严重:模式(3) 记录操作\故障解 决方法签名操作人

保存《办公类设备设施报修

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11 结束

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