根据现象和检查结果分析，此故障可能是由驱动程序发生冲突引起的。安装SCSI卡后，Windows 98操作系统已经识别并自动安装了有关驱动程序，但在使用扫描仪之前又安装了驱动程序。重新启动电脑后，系统在加载硬件时，检测到两个驱动程序，从而出现了冲突，导致扫描仪无法使用。 在“设备管理器”中删除所有和扫描仪、相应SCSI卡有关的驱动程序删除，重新启动电脑，并安装扫描仪驱动程序，故障排除。

6 一台平板扫描仪，在扫描文件时断断续续的，好像扫一会停一会似的，是否正常 答案：

出现这种情况的原因可能是系统内存不充裕，扫描仪只能先扫描一部分，处理并存储，然后再扫描一部分，与前一部分平滑连接，如此反复，直至扫描完所有部分。对于此问题，可以增加系统内存容量，或者增大操作系统的虚拟内存空间试试。

7 一台并口扫描仪，在扫描照片时速度很慢，要用很长时间才能扫描一张照片 答案：

扫描速度慢的原因主要包括：

★ 设定的扫描分辨率太大，或者使用了某些特效。

★ 电脑的硬件配置较低，例如内存、硬盘容量偏小。

★ 并口设置不合适。在主板BIOS中，将Integrated Peripherals中的Parallel Port Mode设置为EPP 1.9试试。

8 一台平板扫描仪，具有OCR功能，但使用它扫描文稿时，文字识别的效果不太好，很多字不是识别错误就是认不出来。如何提高文字识别的准确率？ 答案：

要提高文字识别的准确率，如下几方面可以参考：

★ 原稿的纸张质量、文字清晰度、字体（最好是宋体）都会影响识别的效果。

★ 扫描模式设置为黑白，分辨率不能低于300dpi。

★ 在进行识别扫描之前，先进行倾斜校正和自动版面分析（如果扫描仪没有提供此类功能，需要进行手工调节）。

★ 如果原稿字迹不清楚，调节扫描仪的临界值选项，加深文字深度以便于进行扫描识别。

9 使用并口扫描仪扫描图片时，显示的预扫描图像很模糊

答案：

由于扫描预览的图像模糊，首先用软布小心擦拭了扫描仪的玻璃板（不要将水或者清洗液直接喷到玻璃板上），然后进行预扫描，但故障依旧。怀疑扫描仪驱动程序存在问题，卸载后重新安装，依然没有解决问题。重启