组织理论设计复习题

②地域扩散阶段,区域事业部;

③纵向一体化战略阶段。

组织理论设计复习题

A.低成本领先(集权)

组织特点:①严密的成本控制;②标准的操作程序;③容易掌握的制造技术;④信息交流(沟通):高效的获取和分销系统;⑤密切监督,有限的雇员授权;⑥经常详细地控制报告。 B差异化

组织特点:①组织内部有较强的部门协调;②保障员工创造性;③加强基础研究能力;④加强市场能力;⑤奖励雇员创新;⑥质量和技术领先。

C集中化(集权、适度分权)

组织特点:①高层的指导性政策与特定战略目标上的结合;②奖励和报酬体系具有灵活性;③评估提供服务(对客户)的成本,保持对客户的忠诚;④加强雇员与顾客接触的授权。

2.如何使关键职能处于企业的中心地位?

①关键职能要具有更大的权利和责任。权利主要包括决策权,指挥权,否决权。

②组织资源的分配首先向关键职能部门倾斜。

③让上一级的领导兼任关键职能部门的负责人。

3.影响管理幅度的因素

①管理工作的性质。上下级管理工作的复杂性、变化性和下级工作人员工作的相似性。 ②人员素质状况。素质越高,管理幅度越大。

③下级人员职权合理和明确的程度。

④计划和控制的明确性及其难易程度。

⑤组织内部信息沟通的效率和效果。

⑥组织变革的速度。

⑦下级人员和单位空间分布的相似性。

4.影响集权和分权的因素

①组织的规模。规模小,人数少,集权。

②组织经营范围的大小和产品品种。产品品种单一,经营范围小,集权。

③组织的生产技术特点。连续性强,分工协作要求严密,集权。

④组织的发展战略。降低生产经营风险,分权。

⑤组织领导和管理人员的管理水平、控制技术以及最高领导层的领导哲学。

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