紫光扫描仪常见问题
1 一台SCSI接口扫描仪,开机自检正常,在应用程序中进行扫描时,系统提示找不到扫
描仪
答案:
对于系统检测不到扫描仪的情况,首先检查扫描仪与电脑的连接电缆是否正确连接,再查看SCSI卡和扫描仪的驱动程序是否正确安装,并在操作系统的“设备管理器”中检查是否存在硬件资源冲突。如果这些方面都没有问题,则需要考虑扫描仪硬件损坏的可能了。
2 一台平板扫描仪,使用时间较长,一直没出什么大毛病。近来扫描出来的图片上总是带
有几条宽窄不一的条纹
答案:
根据图片上的条纹类型,可以大致推断故障原因。如果出现了条纹,可能是扫描仪数据线有断线或者接触不良的情况,或者是扫描仪内部的传动皮带老化、松紧程度不合适的原因。如果出现了竖纹,则可能是扫描仪镜头或者上罩基准白存在污迹的原因,清理灰尘和污迹一般可以解决问题。 3 在电脑上安装了一台USB接口的扫描仪,Windows 98系统提示找到新硬件,根据向导安装了扫描仪的驱动程序。在扫描图片时,系统却提示检查扫描仪的电源是否打开、电缆是否连接正确,无法进行扫描
答案:
某些USB扫描仪确实存在此故障,问题的关键在于安装扫描仪的顺序。正确的方法是,先安装扫描仪的驱动程序,当程序要求检测扫描仪、或者提示打开扫描仪电源时,再将扫描仪的USB接口插到电脑上。
将此电脑上的扫描仪驱动程序卸载,重启电脑,然后安装正确的方法重新安装了一遍扫描仪,故障排除。
4 使用一台扫描仪扫描出来的图像比较模糊。
答案:
扫描效果不佳的可能原因存在多种,主要为以下这些:
★ 扫描选项设置不合适,例如扫描分辨率太低、色彩设置错误等。 ★ 扫描仪的玻璃板上有污迹。
★ 扫描时图片没有放置平整,或者出现了漏光等现象。
★ 用于显示扫描的图像的电脑设置有问题,例如显示器分辨率、色彩设置较低,显示器驱动程序有问题,或者显示器存在故障等。
5一台SCSI接口扫描仪,安装驱动程序后可以正常工作,但重新启动电脑后,系统提示“Driver未能加载”,扫描仪无法使用了。
答案:
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