网站评价指标
网站评价指标
网站评价指标
一、整体评价指标
1、域名的唯一性：域名是由英文26个字母和10个阿拉伯数字以及横杠"－"（减号）组成。一个恰当、精炼的域名对于网站的发展是十分重要的。同时，独立域名是十分重要的一项指标。
2、链接有效性：在企业网站中，链接有效性占有及其重要的地位。无效链接会直接影响用户对网站本身的信任度。
3、下载时间：指网页响应时间，一个网页的打开时间超过20秒会引起浏览者的厌恶感。实际的评价中，网页的加载速度应当以拨号方式来进行测评并且仅考虑首页的下载时间。
4、网站认证：作为一个合法的企业网站，不仅应当提供工商认证。对于某些特定行业，还应该提供各种相应认证。
5、网站安全性：尊重用户的个人意愿和个人隐私。
6、联系方式：在首页和网站的各个链接上，都需要体统十分详尽的联系方式。不但要提供电子邮件、电话、传真；还要提供公司地址、邮编以及联系人姓名。
7、网站内容的更新：网站提供内容和页面设计的不断更新；以提高网站的信任度。同时可提高网站在搜索引擎中的曝光度，提高搜索引擎对网站内容的抓取，进一步提高网站在搜索引擎中的排名。
二、网站硬性指标（网站设计）
1、网站风格与布局：网站内的所有页面应当遵从统一的风格。包括统一色彩、统一主题、统一语气和人称、统一图片效果。同时在页面布局方面，应当加强视觉效果，加强文案的可视性和可读性。
2、美工与字体：网页色彩应当均衡，要突现可读性；一般要求色彩要控制在3种以内。由于中国大陆汉字系统采用GB编码方式，而台湾地区汉字采用BIG5编码，而欧美用户则没有安装任何支持汉字的系统；鉴于此，定位于国际性质的网站应当针对不同的目标访问者，设计不同的字体或语言。
3、动画与声音：在页面上应该慎用动画和声音。因为一方面会影响下载速度，另一方面可能会招致用户的厌恶和抵触情绪。
三、网站内容服务指标
客户是否愿意与您往来，包括：您的回应时间、目标客户、客户区、联系层次、联系细分、FAQ（常见问题）、帮助导航、服务流程、帮助是否全面、产品分类、产品描述、产品图片、
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