针对菲利普灯泡的案例分析及作业答案。

飞利浦照明案例分析

张向东 2220100662

一、

1、文化因素的影响：

在中国很多地方存在本地保护，对本地品牌进行保护，对外来品牌设置障碍、排斥； 中国人注重面子，对产品外观的重视远大于对产品质量的重视程度；

2、社会因素：

政府提倡节能，对节能产品提供补贴，政府制定的节能产品价格往往较低；

3、个性因素：

个人住所变更频繁，因此持久型灯泡不受这种人群的欢迎；

二、动机：

省电、减少了更换灯泡的次数，节省费用；

三、购买普通灯泡介入度低，普通灯泡几乎没有品牌差距；持久型灯泡恰恰与普通灯泡相反，属于高介入度消费行为。

四、佛山灯泡的广告混淆了消费者的视听，佛山灯泡3000-5000小时的使用时间，但在宣传时，却只宣传上线，给消费者错误的引导。

五、从接纳率的方面评价这项创新，这是一次失败的创新。

六、理性、有一定文化修养、善于了解新技术的决策者更容易购买这种灯泡，而政府机关、公共场所、学校、宾馆酒店、写字楼等场所，是这种灯泡的潜在客户，应重点开拓。

七、盲目崇拜新技术、未能准确的定位客户群、对中国市场文化的不了解都是导致这种灯泡失败的原因。在飞利浦的新措施中，转向市场认可的产品，利用本地资源降低成本，对质量的控制和品牌优势的保障是其成功的主要原因。