组织行为学(专业限选课)课件总结

凝聚力

高 低

高 高生产率 中等生产率

低 低生产率 中低生产率

3.社会知觉效应

人对客观对象的知觉由于受到主客观条件的限制

而常常造成知觉与客观现实的不一致,从而产生知觉

偏差。社会心理学常常将这些知觉偏差称之为社会知

觉效应。p60

常见的社会知觉效应主要是刻板印象、晕轮效应、

首因效应、近因效应、投射效应和对比效应等。

刻板印象:刻板印象是指对某一类群体的人的一般特征所广泛持

有的僵化的原型。

晕轮效应:

晕轮效应指的是人们在知觉过程中,利用一种已知的

突出的特殊特性或特征作为评价一个人其他方面特性或特

征的倾向。

首因效应:

首因效应是指在人们的初次交往过程中,最先进入知

觉者大脑中的信息对形成知觉印象产生最大影响的现象。

在社会心理学中,首因效应也被称为第一印象效应。

近因效应:

所谓近因效应,指的是在人们的知觉过程中,最近和

最后获得的信息对人们的总体知觉产生最大影响的现象。

投射效应:

投射效应是人们在人际交往认知过程中的一种知觉

迁移现象,指的是人们在对他人的认知时将自己的想法

爱好转移到认知对象身上的“推己及人”的现象,是一

种主观性的投射。

对比效应:

对比效应是人们在对他人的知觉过程中,将其与自己

熟知或最近接触到的人和事进行比较而得出评价结论的一

种知觉现象。

归因:

所谓归因,即归结行为的原因,指个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的过程。归因是人类的一种普遍需要,每个人都有一套从其本身经验归纳出来的行为原因与其行为之间的联系的看法和观念。

心里归因:人格、品质、动机、态度、 情绪、心境等个人特征

行为归因:致使人产生某种行为及行为成败的原因

综合归因:心理活动、行为、行为成败

一、最优化决策模型的假设

最优化决策模型:

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