在线咨询师工作标准化
1 岗位介绍
1．1岗位职责
职责1：负责在线咨询 职责2：负责电话咨询 职责3：负责当面咨询 职责4：负责咨询回访
职责5：参加中心招生讲座活动 职责6：负责咨询售后服务 职责7: 完善与提升业务能力
1．2岗位权限
权限1：有在线咨询、电话咨询、当面咨询、咨询回访执行权 权限2：有中心市场活动参与权 权限3：有中心市场投入知情权 权限4：有市场工作建议权 权限5：有投诉权
2 岗位事件
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