不让绩效评估流于形式
实施过绩效评估的,一谈到绩效评估,有的欢喜、有的愁、有的摇头、还有的
为何欢喜的是少数,而不是多数?
(有数据调查表明:被调查的外资公司中,95%的自认为有评估系统,其中60%感觉有效;而被调查的国内公司中,70%的自认为有评估系统,其中却有70%都感觉不尽人意)。
从所了解到和接触到的企业和部门看来,大部分企业和部门的年终绩效评估是流于形式,成为管理者年终心中的“痛”。究其原因包括:管理者(要我做就做)应付了事、绩效目标难以衡量、没有信息支持、错误的观念(如评估就是打分)、管理者缺乏相关的训练、拉不下面子、过分对数字成绩斤斤计较(如同考试,谁会愿意呢?),评估沟通甚少甚至没有沟通、打分标准不一:只问结果,不管过程等等。还有一个更为根本性的原因——管理者和员工没有感受到评估的收益和回报。
没有感觉到收益和回报的东西,谁愿意去做呢?不流于形式,那才怪呢?!!
但是,很奇怪的是,没有实施过绩效评估的,越来越多的企业和部门自愿并且主动积极进入这个“怪异”的“围城”,甚至有不可阻挡愈演愈烈的趋势,哪些不欢喜的还继续过着“围城”的生活,为什么?
唯一能解释的是:评估这个“围城”有着她本身的好处和回报。
我们来看看,给那些带来欢喜的评估者,是如何感受到评估给他们带来的好处和回报呢?
他们说,评估能让他们盘点并找准位置并确定起点的好处:团队绩效如何?支持了公司绩效目标吗?个体绩效如何?支持了团队绩效吗?团队/个体有哪些
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