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Page 1 of 4 Mercedes-B enz C hina 实施维修是售后服务活动中一个重要的组成部分，是维修订单具体实施的过程，需要车间调度、车间维修技师和SA 及零件部门人员配合完成。

进入车间维修的车辆，首先由车间调度合理分配给维修技师，再由技师进行详细的诊断，确定是否有要添加的维修工项和所需的零件，如果有，要经客户确认后方可添加到WIP 单中。

确定好维修项目后，维修技师及时开展维修工作，车间调度应对各个技师的工作计时进行认真、准确的管理控制，并密切关注在厂维修的各车辆的维修进度和清楚掌握车间资源变化情况，以便合理安排和调整调度计划，保证客户按时取回车辆。