教育培训等7个方面，争取到2015年服务外包产值超过500亿元。目前长沙市服务外包从业人员仅7-8万人，据毛鹏程估算，“十二五”期间长沙市服务外包人才缺口至少达到7万人，平均每年新增需求1万多人。

这些人才从哪里来？“少数领军人才靠引进，中高端人才主要靠高校和企业合作培养。”毛鹏程说，“长沙好几所院校在服务外包人才培养上进行了新的探索，其中就包括长沙学院的校企合作模式。

整合企业群需求比“订单培养”更给力？

按照长沙学院和安博教育集团达成的协议，学生的培养采取“3+1“的模式，学生前3年的学习在学校完成，在课程设计、作业设计及考试等方面双方共同制订，企业方每学期邀请微软、西门子等企业高管开展讲座，并负责开始职业素质培训课程。第四年学生被安排到安博在长沙、昆山、大连等地的实训基地学习，基地与企业有密切的合作，完全是企业环境，学生参与到企业的项目中，学生的毕业论文指导采取“双导师制”，选题必须与自己所做的项目相关，这样基本杜绝了抄袭。

如今，高职院校推行校企合作、开展“订单式”培养已经很普遍了。长沙学院服务外包人才的培养模式和“订单式”培养在办学思路上有一些类似，但是仔细研究，记者发现二者之间还是有很大差别。

差别之一：校企合作，此“企”非彼“企”。高职院校“订单式”培养，往往是和某一大中型制造企业合作，而长沙学院服务外包专业合作方是一家已在美国上市的、具有国际化背景的专业教育培训机构。与一般制造业企业相比，他们更善于按照教育教学的规律办事。“我们也办过 订单班 ，比如 三一重工班 、 中联重科班 等，相比较而言， 订单班 合作的深度和广度相对有限，服务外包专业的合作，校企双方从商定招生人数到课程的设置和调整、设备的投入、校外师资的介入，是全过程、全方位的合作。”长沙学院院长刘耘说。

差别之二：从单一企业到企业群。高职院校与企业合作举办“订单班”，是学校与单一企业合作，学生的学习内容与某个企业密切相关，学生将来的就业只能去该企业而无其他选择。但在长沙学院服务外包人才培养模式下，“安博牛耳”对相关企业群的资源进行整合，学生按照同一类型企业的邀请进行企业化的实训，在实训的最后几个月，许多企业回到基地选聘人才，相比之下，学生有较大的生涯规划设计空间，就业选择更加个性化，从这一点看，更加贴近本科层次人才培养的特点。据赵静芳介绍，长沙的实训基地今年一个月里就有14家企业前来招聘，平均每家带来30多人的需求。企业群所带来的需求，比单个企业更大，所以学生完全不用为将来的就业担心。

“在学校和企业之间，有一个专业的教育机构起到连接和整合的作用，企业、学校都大大降低了成本。这也是一个很重要的方面。”赵静芳说。