知识主管_CKO_与信息主管_CIO_之比较研究

行综合决策并实施全面管理辅相成互为补充的 、。

,

。

因此

,

拍和

之间应是相

和其他资源从而优化整体经营效果 ,

,

。

因此

,

应该赋予企 。

业精神明白用知识管理来改造组织的意义 、

要有全局观念 ,

,

、

角色定位比较 与 ,

善于分析策划组织协调并积极沟通与各部门的联系通过倾听他人意见等多种途径来获得知识并预想可能带来的机遇 。

在最初的战略与战术层面 ,

由 ,

和

技术主管 、 ,

同时能开发出未知的知识领域 议和计划供 、 、

,

提出合乎实际的创造性的建 、

两个角色分担前者负责技术战略后者负责技术发展操作和控制等战术事务而在后来的内部与外部层面中前者负责处理操作内部信息系统的总体结构 。 ,

,

等高层决策在向各业务部门提供有关技术 ,

。

。

市场培训报酬等方面的信息时能依据企业的知识源发展 规划 ,

后者负责在外部寻找商

从而发挥企业知识资产的最大效益 工作目标 。 、

。

业机会或关注产品研究与发展他们同时向 。 。 ,

执行主管 ,

、

财务主

管或其它高级行政管理成员汇报随着新生代 。 , 。

的总体工作目标都是尽最大可能地为企业创造 。

商业领袖的成长和进化通过计算机文化积极评价信息技术在提高市场份额等方面 关系的确立 。 ,

效益但职位差异使得他们也有各自的工作目标责公司信息资源的统一管理 ,

主要负 ,

的角色当然的作用将接近与能否在企业中发挥应有的作用很大程度上有赖于在实际工作中 ,

,

,

制定出完善的公司信息发展规 ,,

划为公司高层提供决策信息为员工提供信息服务引导公 司持续发展从战略技术角度提出问题并解决问题通过充分开发和有效利用企业内外的有效信息资源 ,,

和

之间应该有更多的交流和学习 ,

。

最大限度地发挥 ,

例如

须多学习信息科学技术深入了解信息功能的作用 必须接受 。

,

并提高信息功能的地位 变 ,

“

实业家的角色 ,

,,

,

以

信息的作用和实现信息的增值尽可能放大信息功能在增强组织竞争优势中的无可替代的作用促进组织的转型强化企 业的竞争优势 、 ,,

适应企业对信息科技的实际要求等 与

这样双向应用 。

相互改

改进高层的战略决策活动 。、

。

而

则是创造 ,

、

才能有利于知识经济的分裂与整合 ,

使用保存并转让知识把分散的隔离的知识和信息进行重 新整合并制定统一的政策来进行组织的知识管理活动使企业组织里的知识有序流动保证将组织的智力资产最终转化 ,

在传统企业里劳动力资金等关键的企业资源都有专 门的组织机构进行管理企业也因此得以良性循环在知识经济时代若没有 ,,

、

。

为能为组织带来利润的知识产品在 “

。

从而使知识管理不再停留现状 ,

来创造使用保存并转让知识资源智 。 ,

、

、

,

理论研究

,,

阶段 ,

。

力资本将不可能得到良好的管理和经营奖励 、

发达国家和发展中国家的 、、

、

的角色范围进一步扩大在信息技术以及培训技能战略等众多方面通常成为组织的 、 、 ,

无论是发达国家还是发展中国家作为新经济时代的精英 ,

“

规划设计师 、

’,,

是知

。。

、

的现状尤为引人注目

。

识目录知识基础设施密集型知识业务知识交流机制及知识保护政策等的设计者

、

虽然起源于不同的时期但都源自发达国家他 ,

,

。

进而将公司

的智力资产最终转化为 。 ,

们都在不断接受新经济的挑战也许是后来者居上似乎

能给组织带来利润的知识产品他们利用已有的知识资本消除了企业内部知识交流的障碍 ,

更吸引人的眼球一些据美国《业周刊》一项调查在商的家跨国公司中序更重视 业中的 ,,

。

,

,

建立了企业与外部信息交流 。

,

的企业正在着手建立正规的知识管理秩

的通道使企业在竞争中依据知识优势而取得有利地位他们既是知识管理的重要参与者 ,

等一些管理职能型专家的培养世界 , ,

。

强企

又是知识管理活动的组织管理

。们联合组成了知识管理研究小组

每年开展两次研 ,

者

,

在企业中的角色地位仅次于 工作能力和目标比较知识管理与信息管理既有密切联系又有本质差异这就 ,

讨活动相互沟通探讨发展趋势促进企业间充分实现知识共

享运用知识管理提高企业的应变和创新能力并预测外部市 。

场的发展方向及其变化 一 。

,

使企业更具有竞争力

。

从根本上决定了差异 。

、

在综合素质和能力及工作目标上的

美国施乐公司是世界上最先实行知识管理的优秀企业之其的主要任务就是将公司的知识都变成公司的效益 。 ,

。

综合素质及能力

知识管理的重点放在企业的创新和集体的创造力上 ,

这就要

从企业管理的角度有目的地选择和运用信息技术充 分挖掘和利用信息资源提高企业的管理决策水平因此 、、 ,

求

了解公司的环境和信息要求建立一个能够促进学习积 ,

。

,

应具备组织和管理信息技术信息管理企业业务等方面的

、

使人人都认识到知识共享的好处并为公司知识库做贡献监督保证知识库内容的质量深度 、

累知识和信息共享的环境 ,

、

相关知识及对组织的了解等属于高级复合型人才同时具有高度的信息意识能敏锐掌握世界政治经济和信息领域的新动向随着科技的不断进步新的竞争形势使企业对 , ,

,

风格并与公司的发展一致加强知识继承并产生新的知识还注重员工的培训技能奖励战略等知识主管的作用已大大超出信息技术的范围

,

、

、

、

、

。

。

、

提出

。

了更高的要求除了信息技术方面不断提高之外还应加强主

动性和创造性及良好的员工管理方面的才能的战略目标确

定技术方案 , ,

。

紧紧围绕企业 ,

的约翰皮特次年月开始担任纽约安永公司手下有名员工组成的团队帮助达到知识 ,

从而进一步提高企业的管理决策 。

管理的目标他不是信息技术专家但是对信息技术有很好的 了解尽管他有很大的权利但他从不决定别的部门该怎样做而是依赖自身的主动性驱动力愿意承担风险等个人品 ,

。

,

水平增强企业在激烈竞争环境中的快速反应能力确保一个 企业在快速变化的信息时代立于不败之地具有良好信息管理的企业为知识管理提供了信息收集的

。

,

、

、

质来影响员工

,

从而达到执行决策的目的 、

。

基础而瞬息万变的信息和知识使得 和挑战性一个杰出的 。 。

。

的工作更具有探索性 ,

被认为是知识管理领域领路人的麦肯锡公司 识管理的重点放在隐性知识的发掘

,

则把知 。

要具有灵活性和对智力的战略性运

传播和利用上 、

用意识及完善的知识构架必须以市场为核心组织知识资源

在微软的知识管理战略中

,

从组织处理流程技术

、