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今夏空调市场有点乱，三大病症困扰市场

最近一周，高温频现，空调一下子成了人们关注的热点，买空调、装空调、修空调，迎来了第一个高峰期。然而，今夏空调市场却有点“乱”，购买、安装和维修的“三大病症”困扰着市场，也给消费者带来说不出的无奈。

1）买空调，莫贪图低价

天气骤热，空调销量一路走高。6月23日从无锡市几大家电卖场获悉，随着今夏第一波高温来临，空调销量进入旺季。从销售结构来看，2000元以下的低价空调占到总量80%左右。业内人士提醒消费者，买空调不要太贪低价。

目前市场上空调质量参差不齐，能效从一级至五级的空调并存，虽说国家出台相关政策鼓励购买节能空调，但市售空调仍以三四五级的低能效产品为主。商家透露，目前各大品牌都在大力消化四五级空调的库存，近来价格促销也很厉害，近半个月来平均降价幅度在20%至30%间。

业内人士提醒消费者，到今年底，四五级能效空调将全面退出市场，大多厂家目前已停止生产这类空调，正在全面抛售这些产品，其中有不少还是去年的库存机型。一位从事多年售后服务的人士透露：低价空调中有一些售价只有1000多元，但存在着明显的偷工减料现象，其风叶、冷凝器等功能偏小，钢板偏薄等。他算了一笔账，1000元左右的低价空调看似便宜，但如果将维修养护及耗电等成本算上，三四年后其总成本就与节能空调差不多了，此后的售后成本还将继续增加。

2）装空调，小心服务“缩水”

空调销售热了，正规大型的安装商却高兴不起来。家电售后服务公司负责人无奈地说，安装空调费用被商家截流一部分已成为业内潜规则，作为正规安装商还要再扣除水、电、房租及人工等成本，安装空调不赚钱，因此也放弃许多业务。

他解释说，以安装一台空调为例，厂家安装费少则120元、多则要达到180元左右，但商家要求安装商给商家的返利，每台多达40元至60元不等。正规安装商因利润微薄甚至无利而渐渐退出这一市场。据初步测算，以前无锡有10多家有规模的空调安装商，安装量占无锡市场总量的近100%，但如今这一比例已下降到20%左右，仅有一二家还在从事空调安装。与此同时，一些小安装商大量冒出来，许多小公司少则三五个人、多则十几个人，常常是简单地对员工培训三五天甚至直接上岗，安装空调时只是线对线、管对管接好，根本不考虑散热以及维修保养空间；使用的支架、螺丝、铁栓等规格也大多不符合国家安装技术标准。

业内人士提醒消费者，面对上门安装的服务人员，最好请其出示上岗证等相关证件，并了解其公司的资质情况，也可以查看说明书验证是否属于厂家特约售后服务单位。如果信不过，可以要求商家让自己指定的特约服务单位来安装。

3）修空调，要找正规企业