体验式营销怎么做

售楼处做体验式营销

注重体验营销和客户营销为主线,按照文化营销理念精心设计客户营销活动,全面创造客户营销体验场。

体验营销若干特点:

第一,注重客户的体验,并使体验成为客户价值的必要组成成分。 第二,戏剧化和互动的概念,成为营销策划的核心概念和指导方法。

第三,体验经济中的营销策划、设计和创作,需要将科学、人文技术和艺术结合起来。广告营销是重要手段,广告创意与发布时机至关重要;营销费用在初期要严格控制,未到决战关头,不可花出大笔营销费用,把握销售时机与价格。

小批量推出,低开高走,价格逐步合理拉升,物业管理工作提前介入,配合营销,为购楼业主提供一站式服务。

体验式营销有利于项目的推广和宣传,他能让消费者对开发商、楼盘和服务有进一步的认识和了解。东莞万科高骏表示“近来万科通过网络征集会所名称、广告主语等活动,并组织客户参观莞圳两地的研究中心和基地,让消费者和万科实现零距离的接触的同时,对万科产品品质有更深层次的体会。

所谓房地产体验式营销是指房地产企业在设计营销时,着重从消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面出发,强调消费者在消费前、消费中和消费后的体验。这是理性和感性

的结合。

体验式营销为消费者创造了一个“全景体验”的过程,购房者能看到居住的硬件标准、工程质量、房屋结构,甚至还能体会到入住后的物业服务、家居景观。这种真切的心理感受是房产营销更加人性化。

体验营销实例以深圳万科城项目为例。该项目的主题定位是“深圳首创大型TOWNHOUSE亲地社区”,万科通过多点体验来引导客户对于亲地社区的深切感受,首先是广告思路:“深圳人未来生活在哪里”、“回归亲地生活”、“万科在造一座城”、“20年,造就一座梦想城”、“梦想再现”。以上的系列广告陈述,在概念上就对消费者形成一种引导趋势。

主要以售楼处为主说明各个环节中体验式营销的表现及达到的效果

一:接待

1、 电话接待:以最礼貌的用语接待来电客户,并对客户需求做详细的登记,筛选意向客户,

并给意向客户做预约接待时间,同时回复意向接待客户独立服务人员的名字及预期的服务时间及服务流程。做到一客一接待,客客相交叉,要达到让客户感受到贵宾级的服务

体验式营销怎么做相关文档

最新文档

返回顶部