酒店工程报修程序

7、 因维修所耗用的材料及工时, 维修工作完成后,工程人员会在报

修单上注明, 请报修部门领班以上级别的人员验收后签字, 验收的具体内容为﹕①核对消耗材料的品种及数量,②评价工作态度,③检查维修质量。

8、 维修工作在被验收合格后, 维修人员方可持单返回;不允许工程

维修人员在营业场所借故逗留。

9、 我们不允许工程人员对客和经营部门说“不”,任何困难只有管

理人员来进行沟通,您对维修人员的工作态度及工作质量, 可在报修单上加以评定,必要时可向工程部经理投诉,直至向总经理投诉。

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