多方探索O2O

其中,平安银行[-1.87% 资金 研报]就借助互联网技术来推进O2O服务,“传统银行有大量的实体,不能脱离实体变成无水之源。目前,企业通过对公微信银行每天可以查询行情信息、余额。”平安银行网络金融事业部副总裁梁超杰表示。

广发银行首席信贷官林亚臣认为,未来,主流还是传统银行嫁接科技即O2O模式。“广发银行2013年4月份推出了生意人卡,这个卡没有科技创新是不可能的。通过流程改造、审批速度、风险控制等环节,可以推测出背后的科技创新力量是非常大的。”

据了解,无论是将互联网作为一个渠道,还是将该思维嵌入到产品的研发上,大数据都成为当下银行转型发展不可忽视的重要因素。

做好O2O,需要走的路还很长,无论从组织架构调整、ERP系统打通、线上线下同款同价、物流体系架构(总部发货还是线下取货)、终端店员培训、渠道直营化改造、利益分配、营销推广等等,都是一个庞大的系统工程。

首先,组织架构上,对于O2O项目是否有成立专门的项目组?项目组是否得到企业老板充分授权或者由企业老板亲自参与?简单举个例子,通常公司内部事项审批,需要多少时日完成?听说某些品牌,一周都玩不成事项审批,如果以这样的速度做O2O,基本上不是被甩出几条街就是项目半死不活。除此之外,项目组成员是否具备前沿的互联网思维以及一份勇于探索的胆识也是项目成功的优势之一。

ERP系统打通更是一个令很多服装企业头疼的事情,因为很多服装企业根本不具备软件开发的能力,从终端系统、公司内部系统、电商系统等一系列软件依存于不同的软件开发商,那么,多方协调起来并完成系统打通,是一项近乎艰巨的任务。

而线上线下同款同价者,能够做到的更是少之又少,很多品牌直营店和代理商之间可能由于区域、天气等因素影响,同一时间的活动也有所不同,让利空间也不一样。再者,不少品牌,代理商或者加盟商淘宝上更是网店泛滥,打折促销力度不一,真正要完成线上线下同款同价,品牌商还需实行招安政策或者把线上分销商统统干掉,以确保价格上取得O2O项目执行的优势。

O2O物流体系的改造,建议还是实行按分步走策略,首先由公司总部实行统一发货,然后各省份建立标准示范店,逐一完成线上订单就近发货或自行取货。而这个需要建立在O2O平台上有完备的订单核销环节,以确保消费者线下自行取货时,线上或就近店铺不再重复发货。

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