商务谈判能力测验题
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商务谈判能力测试
1、 你认为商务谈判( )
(a) 是一种意志的较量,谈判双方一定有输有赢。
(b) 是一种立场的坚持,谁坚持到底,谁就获利多
(c) 是一种妥协的过程,双方各让一步一定会海阔天空
(d) 是双方的关系重于利益,只要双方关系友好必然带来理想的谈判结果
(e) 是双方妥协和利益得到实现的过程,以客观标准达成协议可得到双赢结果
2、 在签订合同前,谈判代表认为合作条件很苛刻,按此条件自己无权做主,还要通过上司批准。此时你应该( ) (a) 责怪对方谈判代表没有权做主就应该早声明,以致浪费这么多时间
(b) 询问对方上司批准合同的可能性,在最后决策者拍板前要留有让步余地
(c) 提出要见决策者,重新安排谈判
(d) 与对方谈判代表先签订合作意向书,取得初步的谈判成果
(e) 进一步给出让步凤达到对方谈判代表有权做主的条件
3、 为得到更多的让步,或是为了掌握更多的信息,对方提出一些假设性的需求或问题,目的在于摸清底牌。此时你应该( )
(a) 按照对方假设性的需求和问题诚实回答
(b) 对于各种假设性的需求和问题不予理会
(c) 指出对方的需求和问题不真实
(d) 了解对方的真实需求和问题,有针对性地给予同样假设性答复
(e) 窥视对方真正的需求和兴趣,不要给予清晰的答案,并可将计就计促成交易
4、 谈判对方提出几家竞争对手的情况向你施压,说你的价格太高,要求你给出更多的让步,你应该( ) (a) 更多地了解竞争状况,坚持原有的合作条件,不要轻易让步
(b) 强调自己的价格是最合理的
(c) 为了争取合作,以对方提出竞争对手最优惠的价格条件成交
(d) 询问对方:既然竞争对手的价格如此优惠,你为什么不与他们合作?
(e) 提出竞争事实,说明对方提出的竞争对手情况不真实
5、 当对方提出如果这次谈判你能给予优惠条件,保证下次给你更大的生意时,你应该( )
(a) 按对方的合作要求给予适当的优惠条件
(b) 为了双方的长期合作,得到不严更大的生意,按照对方要求的优惠条件成交
(c) 了解买主的人格,不要以“未来的承诺”来牺牲“现在的利益”,可以其人之道还治其人之身 (d) 要求对方将下次生意的具体情况进行说明,以确定是否给予对方优惠条件
(e) 坚持原有的合作条件,对对方所提出的下次合作不予理会
6、 谈判对方有诚意购买你整体方案的产品(服务),但苦于财力不足,不能完整成交。此时你应该( ) (a) 要对方购买部分产品(服务),成交多少算多少
(b) 指出如果不能购买整体方案,就以后再谈
(c) 要求对方借钱购买整体方案
(d) 如果有可能,可协助对方贷款或改变整体方案,改变方案时要注意相应条件的调整
(e) 先把整体方案的产品(服务)卖给对方,对方有多少钱先给多少钱,所欠之钱以后再说
7、 对方在达成协议前,将许多附加条件依次提出,要求得到你更大的让步。此时你应该( )
(a) 强调你已经做出的让步,强调“双赢”,尽快促成交易
(b) 对对方提出的附加条件不予考虑,坚持原有的合作条件
(c) 针锋相对,对对方提出的附加条件提出相应的附加条件
(d) 不与这种“得寸进尺”的谈判对手合作
(e) 运用推销证明的方法,将已有的合作伙伴情况介绍给对方
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