常见问题件回复范本1
贵司多多联系客户，尽早安排派送，有问题再上报我司谢谢
贵司多多联系客户，节假日后尽快安排派送，有问题再上报我司，谢谢！
已通知发件人处理，请贵司暂放， 我司尽早回复贵司，谢谢！
烦请贵司多多联系客户取件，如有问题请再上报我司，谢谢！
烦请贵司尽早转代理点通知取件，如有问题请再上报我司，谢谢！
烦请贵司尽早派送，有问题务必请具体上报我司，以免延误，谢谢！
不超重， 请贵司尽早转出派送，如有问题请再上报我司，谢谢
与客户联系好自取即可，如三日未取请再上报我司，谢谢！
知悉，若客户三日内仍未自取，请再上报我司，谢谢。
客户信息请在走件流程中点击物料信息旁边的绿色小方格查看。我司有完整的面单扫描
我司已通知代理点将此件带回，因代理点地址偏远，返回我司时效不保，待件到我司改地址，请知悉
根据总部最新发布的超区件规定，所有超区件需在金刚系统超区件上报模块上报，有偿派送的件，费用一律月结，由财务统一系统扣帐和转账，所有回复支付宝转账或费用携带的一律无效。此件请尽快转出派送，以免延误，谢谢，如贵司私自转EMS，我司将上报仲裁追究到底，详情请咨询总部。
超区件费用结算方式和要求：（总公司新规定） 1. 全网所有网点的超区派送费和转EMS费用全部实行月结，不得通过金刚系统转账、支付宝等其它方式进行结算。 2. 总部网络管理部每月对网点上报的超区件进行审核后，统一补扣超区转件费，并由财务中心通过金刚系统统一上账至加盟网点，分部、承包区的费用结算至其上级加盟网点。
为了严惩网点乱收费不良行为现象，据《网点派送范围及超区件管理》各分公司所在网点的范围内必须无条件派送。如贵司上报的超区费用有和总公司报备，麻烦贵司上传一下证明，我司即刻转账，如无向总部报备，请尽快转出派送，以免延误，谢谢！
贵司你好！现总公司有规定只要有开通代理派送的地方都无须任何什么超重拖车费用，也不允许私自转EMS，如贵司上报的超区费用有和总公司报备，麻烦贵司上传一下证明，我司即刻转账，如无向总部报备，请尽快转出派送，以免延误，延误一天150，如有疑问请贵站咨询总部仲裁，请知悉，谢谢！
