一线工作法

上海杨浦区委,敢于创新,打破传统的群众工作方法,在2004年12月,创建了“一线工作法”,它规定每个月的第二个星期四的下午,全区的处级领导干部定点下基层,到群众中去,直接听取老百姓的意见,并且要解决群众的实际困难。当你坐在群众中的时候,你就是“一线工作法”的一名工作人员,群众提出的各种问题,你都要去协调去解决。这些领导干部也感到很有压力,如果群众给你提出的问题,你没有解决的话,等你下一次再去的时候,群众就会问你,如果没有解决好,你也要给群众一个态度,告诉他们事情进展到哪一步了。这些年“一线工作法”的实施,取得了很大的成效,全国很多地方去学习借鉴,“一线工作法”就是变群众的上访为领导的下访,了解一线的情况,发挥基层的作用,把问题、矛盾化解在一线,让老百姓觉得领导就在身边,遇到问题,不用上访了,在家门口就可以把事情解决了。一些国家领导人去视察的时候,就说:“别的地方拆一栋房子,就有三个人上访,而杨浦拆十栋,可能才会有一个人上访。”从杨浦的实例,我们可以看到,只有真正的将工作深入到一线去,才能真正的解决好群众的矛盾,才能真正预防、避免群众突发事件的发生。

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