今夏空调市场有点乱

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无锡市大型空调维修企业的负责人说,上个双休日高温突袭,公司维修人员忙得不可开交,市民报修量是之前双休日的5倍以上。市家电维修协会人士介绍,全市大小空调维修单位总数已达到100多家,但真正具有维修技术资质、有经营执照、获得家电维修质量等级评审的却不超过十家。

正规企业业务量大,忙不过来,一些小型维修企业就有了生存空间。“草台班子”维修不当正是部分空调“高温病”产生和加重的原因之一。上周六,王先生家空调刚开启就坏了,就近找了家小维修点来修,第二天又坏了,最后找到正规维修点专业人员来看,原来只要加点合格的制冷剂,“病”就好了。市家电维修协会分析,因维修技术不过关重复维修以及零配件以次充好,正成为不少小维修点的通病。

业内人士提醒,国家有关部门曾出台过一个《家用电器维修服务部等级评定规范》,将全国家电维修企业划分为特级、一级等5个级别,不同级别的维修服务点都有相应的服务标准和价格区间,维修人员须持有国家指定部门颁发的技术职务从业证书。消费者在维修空调时,可以寻求特级或一级的企业来修,且要求维修人员提供维修凭证等,以维护自己的利益。

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