电子商务淘宝商城托管服务协议合同计划策划书

电子商务服务协议

甲方： 乙方：上海宝尊电子商务运营机构

电话： 电话：

传真： 传真：0

地址： 地址：

总则：

电子商务服务申请人_______________________________(以下简称甲方)与电子商务服务商上海宝尊电子商务运营机构(以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，本着诚实守信、互惠互利的原则，经平等协商就委托在互联网上开展电子商务；活动事宜签订如下协议：

一、服务内容：

乙方为甲方在淘宝网、拍拍网、及其他电子商务平台的销售业务提供店铺运营服务中 整体托管运营管理服务（包括但不限于店铺装修、图片设计、客服外包、产品上架、策划推广、售前客服、售后客服）

服务的店铺ID是________________店铺地址是：______________________

委托乙方入驻 □（打勾√） 服务品牌： ______________________

二、服务期限：

自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日

三、合作经营方式及价款计算：

I、合作经营方式

乙方为甲方提供互联网上电子商务整体托盘运营管理服务，包括：

1、 网店的日常维护：策略规划、商城装修、图片设计、产品上架、营销推广、售前客

服、售后客服、E客服团队7天／周x15小时在线响应；

备注：7天/周x15小时：早上9：00至；凌晨24：00(12：00—13：00、18：00—

19：00为客服餐饮时间，如餐饮时间有变、国家法定节假日（如春节等）或乙方公司集体活动等其他因素不能上线时，乙方提前通知甲方，期间客服有可能出现不在线的情况，甲方不得以此为理由扣除服务费、销售佣金、终止本合同、及提出其他异议。

2、 建立顾客档案，定期对顾客进行个性化回访和关怀，提升重复购买率；

3、 对甲方网店经营过程中所产生的售后服务进行跟进处理，提升客户满意度；

4、 运用电子邮件营销，关键词优化，网络广告，论坛营销，即时通讯等多维整合营销

推动销量的提升。

5、 乙方每周一提供上周店铺总销售额报表给甲方。

6、 乙方所服务的网店，将配置客服人员、网页设计、售后人员、策划人员、产品专员、

电话客服、财务人员等，根据店铺销售情况，不定期增加人员配置。

II、价款计算

l、 年服务费：乙方首次支付100000元(人民币大写：拾万圆整)。合同生效之日起5个月