市场调研报告

市场调研报告

调研目的:为WLAN及139邮箱寻找客户群

调研时间:2012.3.17—2012.3.24

调研对象:山西工程职业技术学院1#,2#,4#,5#,6#在住学生 调研过程:

首先,由李世远小组根据需求设计调研问卷(3.17-3.18),然后由乔勇小组组织队员在各宿舍楼中进行调研并整理数据(3.19-3.21),最后由李世远小组进行数据分析,形成市场调研报告(3.22-3.24).

调研方式:

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WLAN 1)找出具体客户群最受欢迎的资费方式

a:仅使用手机上WLAN的人数为102,其中使用5元/月的占16.67%;10 元/月的占17.64%;20元/月的占13.72%.

说明对于仅使用手机上WLAN的人群,

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10元/月的资费最受欢迎。 b:仅使用笔记本上WLAN的人数为52,其中使用5元/月的占17.31%; 10元/月的占40.38%;20元/月的占28.84%.

说明对于仅使用笔记本上WLAN的人群,10元/月的资费最受欢迎。 c:同时使用手机和笔记本上WLAN的人数为68,其中使用5元/月的占 19.12%;10元/月的占27.94%;20元/月的占30.88%.

说明对于同时使用手机和笔记本上WLAN的人群,20元/月的资费最受欢

2)找到具体客户群max的位置所在

首先,使用WLAN的人数为151.

a:仅使用手机上WLAN的人数为56

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