上市经海济管理干部学院学

第报 10卷 6第期 0212年 11月 ol.V1 N o0.6 Nvo.2 0 1

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打造罗“ '双意满的供水企业 施虹 (上海市自来水行阂有限公司,上 2海 01 1 8 )0 摘 要:正确理处企业社会与企、业与工职的关系,当是前场市济经环境下大公的司项重要一题.课作为国 有 供水业企要坚持继承与新创结合相通,过抓实抓、好会社满意、工职意满“双”意工满程,强企业调社会 责 任体和现工职当家主,作通过“双满”意程的工索探,企为自身业社会和请注入和力.关键词活:供水业;社会企满意;职工满;科意学发 展图分类号:几中7 .9 26文献标识码:文章A编号:1762一 39 88( 2 0 2 l ) 60e s( )5 X 8 e0 s6 一、 “双”意对企业科满发展的,学要性 党的十七届 中四全会就新形势进下一步以改创新革精神推进的建设党进行了部,署党 组充织分发挥政治核心作用要坚持继承与创相新结合,通抓实过、抓好社会满意、 职满意工` '双瞒 工程意,对企业的科 学发具展十有分重要的意义。 1 .社满意是会业企科学发展成果的在表现外 现管代学之父理彼。得德鲁在给管克的定义理中用使了一个关键词:使“”命。他指出,使“命就是组织存在的原因,组织的目的;多年以后,人们把 于关组织的么什能够铭记在心。”在展发社会主义市经济场构建、会社义主和谐社会的今天,企业已再不是单一的济经组织,业企的目的发已展企到之业外,即社会之中 。的十党大七提出深贯入彻落科实学展观发,为企业履行社会责任实现社会,和指谐了努明方力向。面对会,社现代企业在传经统济角基色上础坚,持解放想思,实事求是, 改以革创新精神,最大限度地把智慧 和 动行,引导并实到推动科落发展学的项各实活动践中,为企业身和社自和会注谐入力活,让社会大众能够 享受到学发展成科果,实现企业与社会发展的良性循环,因此,可以说社,会满意不仅是会社企业科 学发对展成效的一种评,判是企也业科发展学成果的外在表现。 2. 职满工意是进推企业科学展的发内在动力 发展是业永企恒的主题,发展需要心用营经, 包优质括产品、满服意务、科学管理,而这一都离切不开人参的。与发展依靠人 ,科学发展观把坚`以人拌为本作为”济经社会发展的长远指导方针和实际工中作 须坚持必的重要则原。人以

为本主,人张是发展的内动力在,答回了展“依发谁靠”的问题一,为了切人,一

依靠切人,一切人民共享,归三者的统一构成了以人为本的整完容内。一具支责有任心的职工队伍是企 业一笔宝 的财富贵,责任心表代承诺着,责任心更 一种态是,一种度对业企负责态度的而,这态度基于职工 收稿日期 2:102一 03一19 者作介简:虹施(197 6一 )女,,海上市来水阂自有限公司营行业所政工师。

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