010关于外修产品流程的管理规定
河南乐华美居建材有限公司文件
乐华美居企字〔2011〕10号 签发人：
关于外修产品操作流程的管理规定
公司各部：
为了优化外修产品流程，提高工作效率，保证流程各节点的规范化、标准化，特制定本操作流程，请各部严格按照此操作流程执行。 一、 配送中心产品维修
1. 配送部需维修产品时，由各库管针对产品破损程度及维修解决办法填写 书面申请《产品维修申请表》上报配送中心经理。
2. 配送部经理根据书面申请对产品进行初检签字确认并拍照存档，制作《产品维修档案》并记录产品维修情况，最终在产品维修验收后归档，此档案供审批部门和领导随时查阅。如有第三方责任需核实责任人并注明费用分摊标准，传真至维修部。
3. 维修部根据实际情况安排专业人员进行维修，派人至现场并根据实际破损程度定价，维修产品价格超过审批权限时需向上级部门领导审批后方可执行。
4. 维修完毕后由申请责任人签字确认并将产品包装完好转入正品库。 二、 销售中心专卖店样品维修
1. 销售中心需维修修产品时，由各店经理对产品破损程度及维修解决办法填写书面申请《产品维修申请表》，如有第三方责任需核实责任人并注明费用分摊标准，传真至维修部。
2. 店面样品维修一律需经过常务副总签字后方能安排维修。
3. 维修部根据实际情况安排专业人员进行维修，派人至现场并根据实际破
