和谐人际关系的原则和技巧
和谐人际关系的原则和技巧
学校中处理人际关系的原则：
（1）真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。真诚需要把自己的真实想法与人交流。
（２）主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。
（３）交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应从良好的动机出发。
(４)平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。
工作中处理人际关系的技巧：
（1）对上司——先尊重后磨合：一般来说，作为上司，自有某些过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
（2）对同事——多理解慎支持：作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境。同时，对工作我们要有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持，不能一味盲从，影响公司决策层的信任。
（3）对朋友——善交际勤联络：俗话说得好，多一个朋友多一条路。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激。
（4）对下属——多帮助细聆听：帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。
（5）向竞争对手——露齿一笑：在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。
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