领导科学

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领导者的素质在管理决策中的作用

吕红琳

（淮南联合大学，安徽淮南232038）

［摘要］本文借鉴现代管理学、心理学、行政学和社会学的相关理论，系统地阐述和分析了领导者的各种素质因素

在决策过程中的作用机制管理决策中的作用这一极具现实意义的话题作为研究的论题，并借鉴现代科学公共决策的理论方法，以期能对领导者科学民主地进行管理决策问题做出理论说明。

［关键词］领导者素质；领导者行为；管理；决策［中图分类号］Ｃ９３３［文献标识码］Ａ［文章编号］１００９－５４８９（２０１０）０９－００１２－０１1、领导者素质

1.1何谓领导者素质？是指处在领导职位的个体为完成其特定职能职责，履行领导业务，发挥其特定影响和作用所必须具备的各项自身条件，是在一定先天禀赋的生理条件的基础上，通过后天的学习、教育和实践锻炼而形成的，在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。

1.2领导者素质特征，领导者素质具有时代性、综合性、层次性等特征。

1.2.1领导者素质具有时代性。一代之治需要一代之才，不同的历史时期和不同的目标任务，对领导者素质有不同的要求。同时，领导者的素质既有稳定性的一方面，一经形成，便相对稳定地发挥作用；又有变动性的一方面，或是积极地上行变化，或是消极地下行变化，这也是领导者素质的时代性表现。

1.2.2领导者素质具有综合性。领导者不是具体解决某一方面问题的“硬专家”，而是综合处理多方面问题的“软专家”，所以，领导者必须同时具备解决工作问题和协调人际关系的综合素质。

1.2.3领导者素质具有层次性。对于不同层级、肩负不同责任的领导者，其素质要求是不同的。领导者的能力和素质具有相对的重要性，即随着领导者等级地位的提高，管理能力的重要性相对增加，技术能力的重要性相对减少。

2、领导者素质对管理决策的影响分析领导者是组织活动的率领者、引导者，是组织中的重要角色。在特定的条件下，领导者素质的高低、修养的好坏，决定着领导活动成效的大小。

2.1领导者的价值观对管理决策的影响。由于价值观在每个人的心理状态中起着核心作用，它对领导者同样具有十分巨大的影响。最重要的一点就是，要认识到价值观在领导者决策过程中所起到的关键作用。主要表现在：

2.1.1价值观影响领导者的管理决策目标价值观决定了领导者会关注哪些方面的数据，如何界定和解决问题，如何确定决策目标。如，拥有强烈商业价值观的领导者可能会过于关注本组织的财务成果和不足，作为一个商业领导者，受到财务成功的激励，会不断寻找新的商业机会，关注财产及物质财富的增加；拥有强烈美学价值观的领导者更关注于争利指标，他们对外观或品质的重视，远远胜于对数量的重视等。因此，具有不同价值观的领导者会提出或选择不同的决策目标。

2.1.2价值观影响领导者的管理决策方案。价值观也会影响领导者提出的解决方案和对有关问题的决策。如，拥有强烈安全保障价值观的领导者，会提出和采用有助于稳定的、可预测的方案，也就是说，观念保守、行为稳健的领导者会选择目标较低、过程安全的管理决策方案。相反，激进的领导者有可能选择一项更具冒险性、更大胆的管理决策方案。

2.1.3价值观影响领导者的管理决策感受。价值观往往会影响到领导者对个人及组织成功的感受，以及他们获取成功的方式。如拥有强烈科学价值观的领导者对组织成功的界定，是享受分析数据、找出真理的过程；而拥有强烈社会承认价值观的领导者，会重视名望、知名度和公众关注等。

2.1.4价值观影响领导者的管理决策选择。价值观也有助于领

导者在正确与错误、道德与不道德的行为之间做出选择。如，拥有利己主义价值观的领导者，在决策时，很少考虑到社会责任、他人利益等，可能会选择危害社会、损害他人的管理决策方案。

2.2领导者的气质特征对管理决策的影响。2.2.1领导者的人格特质对管理决策的影响。人格特质是指一个人所拥有的隐含的、不可见的结构或过程，是影响人们行为方式的、看不见的个人倾向，它们的存在可以透过一位领导者一贯的行为模式推想出来。同理，作为一个领导者，其人格特质，无时无刻、自始自终都在影响和决定着管理决策过程。如，有较高成就导向的领导者会倾向于确定较高的奋斗目标，制定或选择要求较高的管理政策方案，并坚持不懈地追求实现这些目标。

2.2.2领导者的智力水平对管理决策的影响。智力是指一个人在受思想指导的活动方面表现出来的综合效力。大量的证据表明：与智力水平较差的领导者相比，智力水平较高的领导者能更快速地学习；提出更好的假设、推断和猜想；能更好地形成强有力的愿景，并开发出使愿景成真的战略；能提出更好地解决问题的方案；能更好地看出其决策的影响；并能更快地独立工作。

2.2.3领导者的情商对管理决策的影响。情商是指有助于人们识别其自身情感和对他人感受的一组精神能力，是思想、情感和行为保持一致的程度。可以说，决策的成功，更多的是建立在领导者的自我激励水平、面对挫折坚持不懈地能力、情绪管理、适应能力、移情能力和与他人和睦相处的能力上。

3、领导者的领导行为对管理决策的影响

领导行为是指领导者带领群体去提出和实现目标的行为，关注的是一项具体的行动。领导者的价值观、人格性格、智力水平等素质在管理决策中尽管非常重要，但它们可能与领导决策只有间接关系，而这些变量的效应可能来自于它们与领导行为的影响，领导行为与领导决策影响群体达成其目标的能力有更直接的联系。分析领导行为对管理决策的影响，主要通过“结构维度”和“关怀维度”两方面。

3.1“结构维度”对管理决策的影响。“结构维度”是指领导者更愿意界定自己与下属的角色，强调组织的需要，以达到组织的目标。领导者在管理决策时，主要依靠给下属员工提供组织结构方面的条件，包括进行组织设计、制订计划和程序、明确职责和关系，建立信息沟通、安排并确定工作日程等等，使下属员工做出令人满意的成绩。

3.2“关怀维度”对管理决策的影响。“关怀维度”是指领导者尊重和关心下属员工的看法和情感，更愿意建立相互信任的工作关系。领导者在管理决策时，以人际关心为中心，尊重下级意见，强调员工需要。

4、如何发挥领导者素质在管理决策中的积极作用

4.1合理激励领导者树立正确价值观。价值观在人生早期开始形成，一旦价值观建立起来，改变领导者的价值观就比较困难。如果领导者的价值观有可能违反社会道德、损害他人利益，怎么办？我认为：使领导者遵循与其不正确的价值观相违背的行为标准的重要方法是“建立其完备的、严格执行的行为（下转第17页）

作者简介：吕红琳，女，淮南联合大学学生处，研究方向：学生管理工作。