不加班的外贸客户开发经验

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不加班的外贸客户开发经验--附实用小技巧 (整理了2天)

性别：男 年龄:保密 婚否:保密 英语水平:大学3次4级未过 口语:开不了口 行业:消费类电子产品 业绩现状:一家小外贸公司中上水平 收入:感觉还行，之前的2倍 之前职业是在程序员

主要询盘来源:alibaba与中国制造网询盘，部分来源公司网站

任职的公司:业务人员约10人左右 工作时间:9:30-6:00 中午休息1.30 (下班回家后一次都没加班，08年6月开始业务)

(*号内部分是有能力的时候再做的，下面说明下甄别客户资料和回复技巧，用有限的精力做更有效率的事情)

每天收到boss询盘: 2-7个左右， 有时少有时多，alibaba居多(和其他同事差不多) 询盘质量：中等， 啥国家的都，也有做尼日利亚的，也有批量的那种，也有套价的，也有单独问产品的，也有alibaba系统匹配的

询盘处理方式(大致根据客户资料等级划分,按国家处理):

一下国家来源区域是按消费类电子产品的客户来源划分，不同产品不一，还有部分特殊案例. Pass掉的询盘：中国IP来源并搜索客户邮件,一查是同行的，以前询过n次没回复的，不顺眼的

a. 索要免费样品，批量询盘(没说要啥产品，直接要所有的报价单，7788说一堆的)，alibaba系统匹配类询盘

1.主要客户来源地区（欧美地区，不过有一些被公司开发出来大客户的国家需要留意）. （随便对待）

回复：用准备好的模板（当月推荐产品，最新价格的）回复， (邮件通常会再稍微处理下，看起来不像群发的那样)

这类用户可以适当在MAIL里面说明下低价，MOQ 1个 或paypal 信用卡支付(这个可以灵活使用，下面会说)去诱惑他们

2.非洲，亚洲，中东等地区 （随便对待）

回复：直接用准备好的模板（当月最低的价格产品）回复，改下客户的名字， 很刻意的向客户说明paylpal,MOQ 1个，自己是啥金牌会员，工厂啥等等信息

b. 指定要些我们没有的产品，或是有些条件我们满足不了的（例如啥LC,先看厂验厂等鸟条件）

回复：准备好的模板（全面的产品列表，贵的便宜的，热卖的，顺眼的）回复，不用付上客户的询盘，直接新邮件