信息部绩效考核

KPI绩效指标指标说明数据来源计算方式频率目标实绩

达成率

主导组信息部

用户申报处理

用户申报账号权限、硬件故障、系统异常以及相关呈报完成处理及时率

主导或参加公司内外部培训提升岗位技能和综合能力

《用户申报处理汇总报告》

及时率(达到95%以上,每减少10%扣2分,当月用户申报处理项目50项以上且所有用户评价为很满意的在95%以上得5分,有评价为不满意的扣5分)

培训次数(每周主导或参与一次以上,少于一次的扣5分,主导一次以上且参与人数5人以上并获得95%以上用户好评得5分,低于5人次并获得95%以上用户好评得2分,参与三次以上得2分,主导及参与不重复计分)

奖惩次数(每周不定时对工作区域进行检查,经评定5S最优秀的得2分,最差的扣2分,经公司评定为嘉奖的得5分,小功得10分,大功得15分,警告扣5分,小过扣10分,大过扣15分)及时率(月报告次月1号前提交,周报告每周五下班前提交,日报告每日下班前提交,缺一次扣5分)

饱和度(达到80%以上,每减少10%扣2分)及时率(每月25号前提交,缺一次扣5分,经各组主管综合评定为前三名的得5分,评定为入围者的得2分)

每月、日每周

95%

培训与能力提升《培训计划及参与报告》

1

信息部

5S与奖惩管理

对工作环境开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,以及通过奖惩规范行为,启到激励员工的作用

对工作事务每月进行总结,每周进行排定,并每日进行时间量化管理,确保工作时间内处于饱和状态提出有助于公司整体信息化建设的优秀提案,每月形成有计划、可行性的方案报告提交的及时率

《奖惩汇总报告》每周0

信息部

工作事务管理

《信息部工作月报告》、《信息部工作周报告》、《信息部工作日报告》《信息化优秀提案报告》

每月、周、日每月

80%

信息部

信息化优秀提案

1

信息部

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